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Verbindliche Zuständigkeiten
Solange ein Konto bei Tsars besteht oder eine Ein- oder Auszahlung offen ist, liegt die Verantwortung für diese Vorgänge allein beim Betreiber. Die Redaktion dieser Website hat weder Zugriff auf Spielerkonten noch auf Zahlungsströme und kann weder Buchungen auslösen noch Sperren aufheben. Anliegen zu Einzahlungen, Auszahlungen, Boni, Verifizierung oder Kontoschließung gehören daher grundsätzlich in den Kundendienst von Tsars. Nur dort können Daten geprüft, Transaktionen nachvollzogen und Entscheidungen getroffen werden.
Die Redaktion kann Anfragen zu diesen Themen nicht an den Betreiber weiterleiten und ersetzt dessen Support in keinem Fall. Wer sich mit einem solchen Anliegen an diese Website wendet, erhält keine Auskunft über den Stand seines Vorgangs und keine Empfehlung, die eine eigene Entscheidung des Betreibers vorwegnähme.
Auskünfte und Korrekturen
Die Redaktion beantwortet Fragen, die den Inhalt dieser Website betreffen: Darstellungen von Spielregeln, Beschreibungen von Bonusbedingungen, Angaben zu Spielauswahl oder Sicherheitsmerkmalen. Stellt ein Leser fest, dass eine Information veraltet oder unzutreffend ist, nimmt die Redaktion den Hinweis auf und prüft ihn gegen die veröffentlichten Konditionen des Betreibers. Wird eine Abweichung bestätigt, wird der betroffene Text berichtigt; wird sie nicht bestätigt, bleibt die ursprüngliche Darstellung bestehen.
Bitte beachten: Die Redaktion kann weder verbindliche Auskünfte über die aktuelle Rechtslage am Wohnort des Lesers erteilen noch beurteilen, ob ein bestimmtes Verhalten im Einzelfall zulässig ist. Solche Einschätzungen obliegen dem Betreiber oder einer fachkundigen Stelle.
Grenzen der Bearbeitung
Fragen zu Gewinnausschüttungen, Sperrfristen, Selbstausschluss oder zur Auslegung einzelner Vertragsklauseln beantwortet ausschließlich der Kundendienst von Tsars. Gleiches gilt für Beschwerden über einzelne Spielrunden, technische Störungen oder die Handhabung von Boni. Die Redaktion äußert sich zu solchen Vorgängen nicht und nimmt keine Stellung, die als Bewertung eines konkreten Falls verstanden werden könnte.
Hinweise auf Fehler in dieser Website werden dagegen immer entgegengenommen. Die Korrektur erfolgt zeitnah, sobald die Prüfung abgeschlossen ist. Für die Dauer der Prüfung bleibt der ursprüngliche Text sichtbar; eine vorläufige Änderung findet nicht statt.
Diese Website richtet sich an volljährige Nutzer. Minderjährigen ist die Teilnahme an Glücksspielen untersagt. Wer Hilfe bei Spielproblemen sucht, wendet sich an eine anerkannte Beratungsstelle; der Betreiber stellt auf seiner eigenen Website entsprechende Hinweise bereit.